قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی محصولات آرایشی و بهداشتی
به فروشگاه ما خوش آمدید! لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کامل قوانین زیر است.
۱. هویت فروشگاه
این فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت بوده و اطلاعات هویتی، آدرس فیزیکی و شماره تماس در بخش «تماس با ما» درج شده است.
۲. شرایط ثبت سفارش
– ثبت سفارش تنها از طریق درگاه رسمی وب‌سایت امکان‌پذیر است.
– اطلاعات وارد شده توسط مشتری باید دقیق و کامل باشد؛ مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده مشتری است.
– پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.
۳. قیمت‌گذاری و پرداخت
– کلیه قیمت‌ها به‌صورت شفاف و به‌روز در سایت درج شده‌اند.
– پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و دارای مجوز انجام می‌شود.
– فروشگاه متعهد به حفظ امنیت اطلاعات پرداخت مشتریان است.
۴. ارسال و تحویل کالا
– سفارش‌ها در بازه زمانی اعلام‌شده در صفحه محصول ارسال می‌شوند.
– در صورت تأخیر یا مشکل در ارسال، مشتری از طریق راه‌های ارتباطی مطلع خواهد شد.
– مسئولیت تحویل صحیح کالا به عهده فروشگاه است.
۵. بازگشت کالا و خدمات پس از فروش
– مشتریان تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد یا مغایرت، می‌توانند درخواست بازگشت دهند.
– کالا باید در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد.
– هزینه ارسال مجدد در صورت تأیید ایراد بر عهده فروشگاه خواهد بود.
۶. حفظ حریم خصوصی
– اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
– فروشگاه متعهد به عدم افشای اطلاعات مشتریان به اشخاص ثالث است.
۷. مسئولیت محصولات
– تمامی محصولات عرضه‌شده دارای مجوزهای بهداشتی و استانداردهای لازم از مراجع ذی‌ربط هستند.
– فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات ندارد.
۸. حقوق مالکیت معنوی
– تمامی محتوا، تصاویر و طراحی‌های سایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
